所谓会说话就是懂人性

1


不知道你们身边有没有那种话题终结者的人,就是不论你跟他聊什么,总是能被他一句话噎死。这样的人就是那种不会说话,总是能把话题聊死的人。


再看身边那种会说话的人,总是能迅速拉近他与别人的距离,就算有时候,你明知道他说的都是客套话,但还是能让你从心里感到高兴,而不是给你一种拍马屁的感觉。


同样是人,会不会说话,会不会聊天,某种程度上,决定了你这个人能走多远,爬多高。这一点在生意场上尤其重要。


为什么有的人会聊天,有的人一句话就能把人噎死?


不可否认一部分是因为性格造成的,但是大部分原因还是后天习得的。


这就像我之前做销售一样,如果我不学习一些销售技巧,我也能卖出去东西,就是卖多卖少的问题,但是我去学习了销售技巧,懂得针对什么样的客户,去使用什么样的推销技巧,我就能卖出更多的产品。


同样,你可能觉得你从来没有学习过什么说话技巧,你照样能跟别人正常沟通。但是稍微学习一些说话的技巧,你就能更受别人欢迎。



2


说到这,大家可能已经猜到了,今天我要跟大家分享的干货就是几个说话的技巧。


当然,我还是从人性的角度,本能的角度,来告诉大家有关说话一些原理,为此,我准备三个干货给大家,分别是:


1. 调整心理距离。

2. 学会具体性赞美。

3. 行为和情绪的自我调控。


下面,我就一个个跟大家具体解释,这三个技巧如何具体操作。


1
调整心理距离。


大家都有过坐电梯的经历吧,当电梯里,只有你和另一个陌生人的时候,两个人都会感觉很不自在,大家要不看手机,要不就无意识的抬头向上看。


这是因为电梯的空间太拥挤了。人在进化的过程中,除非确定是安全的,我们才会与他人靠的很近。


心理学家爱德华.霍尔通过研究人们的空间心理距离得出的结论是:人们的亲密距离一般为0到0.45米,在这个距离内,人可以仔细地看清对方,并能感受到对方的气息,这是亲密者如夫妻、情侣之间求爱、安慰,或者父母和儿童之间爱抚、保护的距离。


个人距离是0.45到1.22米,在这个距离内,交往的双方也有一些亲密关系,但保持一定的限度,这是熟人、好朋友之间的距离。


社会距离是1.22到3.66米,在这个距离内,人们进行日常的工作和学习,处理各类事务,这是比较正式的社交场合的距离。


公众距离是3.66以上,这是公众人物如演说家、明星、主持人在公众场合与一般民众之间交往互动的距离。


其中0.45到1.22是我们与他人沟通的一般距离。知道这些具体数值的好处是,可以观察自己向前是否会引起对方不自觉的后退。


如果是,那证明在这个范围内,对方对你还没有建立起安全感。这个时候,你就不要侵犯进去,否则很容易引起对方的生理应激。


现在互联网时代,绝大多数情况下,聊天的主战场变成了微信,说话的效果,由空间距离变成了心理距离,两个人心理距离越小,能聊的话题就越随意。


就像你跟你的好闺蜜两个人的心理距离很小,就算经常互黑也不会影响你们之间的感情。


陌生人之间心里距离怎么破?下面介绍的两个技巧可以破。


2
学会具体性赞美


说到赞美,大部分人都会说赞美谁不会呢?不就是俗话说的拍马屁吗?这种说法是完全错误的。


赞美跟拍马屁有着本质的区别。有效的赞美首先是基于事实,看到才说有,那是对双方的基本尊重。而拍马屁,更多的是把没有的也说得天花乱坠。


当然,要想学会聊天,只会说两句夸赞别人的话还远远不够。赞美也是有技巧的。


今天我们要说的一个技巧就是赞美具体化策略。要知道,人的大脑是非常容易受可视化信息影响的,如果我们的赞美更加具体,有更多的细节,那么对方会觉得更真实,而且会觉得你是一个很用心的人。


举个例子来说,你看到一个很漂亮的女生,这么漂亮的女生,被人夸赞长的好看是经常的事情,如果这时候,你还是用“你长得真漂亮”这样的话,来赞美她的话,她一点特别的感觉都没有,顶多会礼貌的回应你一句“谢谢”。


同样,赞美也不能很笼统,比如他明明不帅,你要说他帅。你要学会将赞美具体化,去寻找对方的闪光点,比如先做个功课,了解一下对方取得过哪些成绩,发表过什么文章,然后再去赞美,这些手段对于成功人士特别管用,人家会觉得你这个人很用心。


3
行为和情绪的自我调控。


人类的行为和情绪具有感染性。科学家发现人的大脑中有一种模仿他人行为的神经元:镜像神经元。所以我们很容易受到周围人行为的影响。


生活中一个很常见的例子就是,当看见别人打哈欠的时候,自己也很容易打哈欠。还有一个例子就是大家在看综艺节目的时候,很多节目都会罐头笑声。


什么是罐头笑声呢?它又称背景笑声,是指在观众应该笑的片段中,插入事先录音的笑声。这种机械笑声,是美国电视首先录用的,美国人称它为罐头笑声。


这种罐头笑声其实利用的就是,我们的情绪和行为容易受到感染的心理学效应。因为有了这些笑声,它会感染到你,让你也觉得很好笑,随之便跟着一起笑起来。


这跟我们聊天有什么联系吗?当然有联系。大家想一下,你既然知道了对方的情绪和行为很容易受他人的影响,那么如果在聊天的过程中,我们的动作显得懒散,对方也会受我们的影响而进行消极反馈,在聊天过程中,如果我们显得很拘谨,对方也会变得小心翼翼。


我每次状态不好的时候,是避免去谈重要的事,见重要的人,因为就是怕自己的消极的状态影响到别人,把事办砸。


好了,来看看我们今天学习到的干货,今天我们讲了三个让你成为聊天高手的小技巧:


一是调整心理距离。

二是学会具体性赞美。

三是行为和情绪的自我调控。


本文转载自:老李校长

2019-09-26
下一篇

毕业后,你有没有被同龄人抛弃的焦虑感?

求职锦囊 91前程 2019-09-24
热门资讯
更多 >
请填写手机号
请填写密码

忘记密码? 马上注册

手机号格式不正确
获取验证码请填写验证码

忘记密码? 马上注册

请填写手机号

我已同意用户协议及隐私政策 已有账号 马上登录

请填写手机号

马上登录